بزرگترین اشتباهات مدیریتی

در این مقاله بزرگترین اشتباهات مدیریتی را برای شما عنوان می کنیم : از جمله اشتباه مدیریتی میتوان به دنبال مقصر گشتن در زمان بروز مشکلات و خطا و اشتباه و حل نکردن مشکل اصلی و دهان بینی مدیران اشاره کرد.

این ضرب المثل چینی یادآور این نکته مهم در مدیریت است که در زمان وقوع خطا و اشتباه، دنبال مقصر نباشید، بلکه بدنبال شناسایی و رفع دلایل بروز خطا و اشتباه باشید

خطا و اشتباه کردن توسط کارکنان امری اجتناب ناپذیر است اما تکرار خطا و اشتباه فاجعه بار است، لذا تمام تلاش شما به عنوان یک مدیر باید این باشد که کارکنان تان را برای یادگیری از خطاها و اشتباهات و پیشگیری از وقوع خطا در آینده تشویق کنید.

اینکه در زمان بروز اشتباه بدنبال شناسایی مقصر باشید اساسا رفتاری مخرب و پرخاشگرایانه است که مانع رسیدن به راه حل های سازنده و خلاقانه می شود و کمکی هم به حل مشکل و پیشگیری از وقوع مجدد خطا در آینده نخواهد کرد.
علاوه بر این رویکرد “مچ گیری و مقصریابی” نه تنها موجب یادگیری کارکنان نمی شود، بلکه باعث رواج پنهانکاری، افزایش تنش در تیم و از بین رفتن انگیزه و دلبستگی کارکنان می گردد.
علل و عوامل بروز یک مشکل، اشتباه مدیریتی می تواند یکی از عوامل زیر باشد :
۱) عوامل انسانی که میتواند ناشی از استخدام و انتصاب نادرست، نداشتن مهارت و شایستگی لازم، عدم کفایت آموزش های لازم، شفاف نبودن وظایف و انتظارات، شفاف نبودن ارتباطات سازمانی و .. باشد.
۲) فرآیندهای و روش های کاری نامناسب، غیراستاندارد و غیر اثربخش 
۳) متریال یا مواد اولیه نامنطبق
۴) عوامل محیطی که خارج از اختبار افراد و سازمان است
۵) ضعف در تجهیزات سخت افرازی و نرم افزاری
۶) کمبود منابع مالی و ..
برای حل مسایل و مشکلات می توانید از تکنیک های 5why’s و نمودار استخوان ماهی استفاده کنید.

اشتباه مدیریتی بعدی، دهان بینی به معنی آگاهانه رفتار نکردن و آگاهانه تصمیم نگرفتن یکی مدیر است

مصداق دهان بینی برای یک مدیر گوش دادن به شایعات، واکنش نشان دادن و تصمیم گیری بر اساس شنیده ها و گفته های دیگران بدون تحقیق و تفحص و راستی آزمایی است.

مدیران دهان بین قدرت تصمیم گیری ضعیفی دارند و بصورت پراکنده تصمیم گیری میکنند. یعنی مدام در حال تغییر تفکرات و تصمیمات خود بر اساس گفته های دیگران هستند و تصمیم نهایی آنها عموما بر اساس نظر آخرین فردی است که از اتاق آنها خارج شده است.

این مدیران در گرفتن تصمیمات لحظه ای، احساسی و تکانشی استاد هستند، به سادگی افراد را جذب، اخراج یا ارتقاء می‌دهند تصمیمات عجیب و غریب زیادی میگیرند و استراتژی خاصی در تصمیمات آنها دیده نمی شود.
علاوه بر این ها مدیران دهن بین مروج فرهنگ جاسوسی و خبرچینی در سازمان هستند و بیشتر از اینکه به تخصص و شایستگی افراد توجه کنند، به میزان وفاداری و فرمانبرداری افراد دقت میکنند.
بزرگترین سرمایه یک مدیر اعتبار و اعتمادی است که کارکنان نسبت به او دارند و دهان بینی موجب کاهش اعتبار، اعتماد و برند شخصی یک مدیر میگردد.

با ما همراه باشید
راهبرد بهره وری