آموزش مدیریت فرآیند کسب و کار

• دوره مدیریت فرآیند کسب و کار

آموزش مدیریت فرآیندهای کسب و کار( دوره مدیریت فرآیند کسب و کار )، آنچه منجر به تضمین سودآوری و تداوم کسب و کار شما در بلندمدت خواهد شد، درک شاخص بهره وری و بهبود آن است. بهره وری به عوامل متعددی همچون برخورداری از کارکنان شایسته و داشتن فرآیندهای بهینه و اثربخش و مصرف بهینه منابع وابسته است. در دوره مدیریت فرایند کسب و کار این تکنیک ها را به شما یاد خواهیم داد و به سیستم سازی کسب و کار شما کمک خواهیم کرد.

هر چقدر سیستم ها و فرآیندهای کسب و کار شما بهینه تر باشد، مشتریان و کارکنان راضی تر و  بهره وری و سودآوری بالاتری خواهید داشت .

همانطور که يک کودک سالم از یک مادر سالم متولد می شود، يک محصول با کیفیت نيز از يک فرآيند با کیفیت و بهره ور بعمل می آيد

85 درصد از خطاهای عملکردی کارکنان ناشی از سیستم ها و فرآیندهای غیراثربخش، غیرکارا و غیر بهره ور است دوره مدیریت فرآیند کسب و کار در این زمینه به شما کمک خواهد کرد.

بهینه سازی فرآیندهای تحقق محصول و خدمت و افزایش بهره وری، به خودی خود اتفاق نمی افتد، بلکه یک دستاورد است که صرفا با مشارکت کارکنان و تلاش و کوشش مستمر محقق می شود !

به عنوان یک مدیر مهمترین مسئولیت شما مدیریت فرآیندهای کسب و کار، ایجاد سیستم ها و فرآیندهای سازمانی بهینه و بهره ور است.

مدیران اجرایی باید همواره بخش اعظم وقت خود را صرف بهینه سازی و بهبود فرآیندهای سازمانی نمایند و امور جاری را که جنبه حفظ و نگهداری دارند، به کارکنان واگذار کنند.

هر مدیری باید مهارت های مدل سازی و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی را به منظور  افزایش بهره وری و  بهبود عملکرد کارکنان فرا بگیرد در غیر این صورت با پیامدهای زیر مواجه خواهد شد :

• افزایش ریسک نارضایتی مشتریان،
• ناکارآمدی کارکنان و افزایش خطاهای عملکردی آنها، کاهش اثربخشی فعالیت ها،
• اتلاف منابع و افزایش بهای تمام شده، کاهش شفافیت و افزایش بی نظمی، سلیقه ای عمل کردن و ..
• بدون ايجاد فرآیندها و روش های كاری مشخص و مطلوب، كاركنان دچار خطا، سردرگمی، بی انگیزگی و فرسودگی شغلی خواهند شد.

• سرفصل های دوره آموزشی مدیریت فرایند
• مفهوم سیستم مدیریت مبتنی بر فرآیند و ضرورت ایجاد آن در کسب و کار
• مدل سازی و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار چه ضرورتی دارد؟
• آشنایی با مفاهیم کیفیت و بهره وری به زبان کاربردی و عملیاتی
• آشنایی با سه رویکرد اثربخش در ایجاد سیستم مدیریت فرآیندی
• چگونه یک سیستم مدیریت فرآیندی بهره ور در کسب و کارمان ایجاد کنیم؟
• آشنایی با مفهوم فرآیند و تفکر فرآیندی
• انواع فرآیندهای سازمانی و دسته بندی آنها- تحلیل فرایندهای کسب و کار
• نحوه شناسایی و تعیین اجزای فرآیندهای سازمانی
• نحوه مدل سازی فرآیندهای سازمانی و تهیه و تدوین شناسنامه های فرآیندی و تعیین نقشه فرآیندها در سازمان
• نحوه تهیه و تدوین روش ها و دستورالعمل های اجرایی
• اصول و روش های بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار
• چرخه بهبود مستمر و نقش آن در بهبود فرآیندهای سازمانی
• انجام پروژه پایان دوره- سیستم سازی کسب و کار خود

• مخاطبین دوره
  • کلیه کارآفرینان و صاحبین کسب و کار ها، مدیران و سرپرستانی که بدنبال ایجاد بهبود مستمر و افزایش بهره وری در سازمان خود هستند.
  • کلیه کارشناسان و مدیران تضمین کیفیت، سیستم ها و روش ها
  • کلیه دانشجویان و دانش آموختگان رشته های مهندسی صنایع و مدیریت، MBA و DBA
  • کلیه علاقه مندان به موضوعات مدیریت کیفیت و بهره وری
• مدیریت فرآیند کسب و کار ویژه شماست !
  • اگر به دنبال ایجاد یک سیستم مدیریتی ساختاریافته با کاهش وابستگی به اشخاص در کسب و کار خود هستید.
  • اگر به دنبال حذف دوباره کاری ها و کاهش خطای نیروی انسانی هستید.
  • اگر به دنبال مصرف بهینه منابع و کاهش بهای تمام شده محصول و خدمات خود هستید.
  • اگر به دنبال افزایش بهره وری در کسب و کار خود هستید.
  • اگر به دنبال آموزش سیستم سازی کسب و کار خود هستید

• مدت زمان برگزاری دوره تحلیل فرایند

مدت زمان برگزاری این دوره به مدت 28 ساعت می باشد.

• مدرس و راهبر  دوره مدیریت فرآیند کسب و کار
• مدرس و مشاور سیستم های مدیریت و توسعه کسب و کار
• کارشناس ارشد مهندسی صنایع، بهینه سازی و تحلیل سیستم ها
• رئیس هیئت مدیره موسسه کسب و کار مسیر بهره وری
• مدرس دوره های عالی مدیریت کسب و کار MBA و DBA در موسسات آموزش عالی
• مشاور ده ها کسب و کار موفق در سطح کشور
• بیش از 15 سال سابقه اجرایی در استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و بهره وری نیروی انسانی
• نائب رئیس هیئت مدیره جامعه کنترل کیفیت استان فارس
• دارای گواهی نامه سرممیزی سیستم های مدیریت یکپارچه از SGS سوئیس

• مزایای شرکت در دوره آموزش مدیریت فرآیندهای کسب و کار

مهارت در جذب و استخدام نیروی انسانی یکی از پایه ای ترین و مهمترین مهارت های مدیریت منابع انسانی می باشد که لازم است کلیه مدیران در هر سطحی از سازمان، آن را فرا گیرند و شما با شرکت در این دوره آموزشی می توانید این مهارت مهم را به زبان ساده و کاملا کاربردی فرا گیرید.

• برگزاری دوره به صورت کارگاهی
• پشتیبانی کامل دوره (بیمه تضمین یادگیری)
• ارائه جزوه آموزشی
• ارائه مستندات نمونه، فرم ها، روش ها و دستورالعمل های اجرایی
• ارائه یک جلسه مشاوره رایگان ویژه شما پس از انتهای دوره
• برگزاری جلسه بازآموزی پس از یکماه از پایان دوره
• حضور کارشناس پشتیبان دوره برای شرکت کنندگان آنلاین

با ما در اینستاگرام همراه باشید

دوره مدیریت بهره وری